Política de Privacidad
Su privacidad es fundamental para nosotros. En jorvethaniloq, nos comprometemos a proteger y respetar su información personal.
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información que Recopilamos
jorvethaniloq recopila diferentes tipos de información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios financieros. Esta información incluye datos que usted nos proporciona directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando utiliza nuestra plataforma.
Datos Personales Básicos
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección postal y documentos de identificación oficial según lo requerido por la normativa española vigente.
Información Financiera
Datos bancarios, historial crediticio, ingresos, gastos, inversiones actuales y objetivos financieros. Esta información es esencial para personalizar nuestros servicios y cumplir con las regulaciones financieras españolas.
Datos de Uso y Técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies y otros identificadores únicos que nos ayudan a mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma.
2. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios financieros y el cumplimiento de obligaciones legales en España.
- Proporcionar servicios financieros personalizados y asesoramiento de inversión
- Procesar transacciones y gestionar su cuenta de usuario
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo prevención de blanqueo de capitales
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
- Comunicar actualizaciones importantes sobre productos y servicios
- Detectar y prevenir fraudes y actividades sospechosas
- Mantener la seguridad y estabilidad de nuestra plataforma
3. Sus Derechos como Usuario
Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la normativa española de protección de datos, usted tiene varios derechos fundamentales sobre su información personal.
Derecho de Acceso
Puede solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre usted, incluyendo detalles sobre cómo la procesamos.
Derecho de Rectificación
Puede solicitar la corrección de información inexacta o incompleta en cualquier momento a través de su cuenta o contactándonos directamente.
Derecho al Olvido
Puede solicitar la eliminación de su información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.
Derecho de Portabilidad
Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro proveedor.
4. Compartir Información con Terceros
jorvethaniloq no vende ni alquila su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad.
- Proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos bajo nuestras instrucciones
- Entidades bancarias y financieras para procesar transacciones
- Autoridades regulatorias españolas cuando sea legalmente requerido
- Asesores legales y auditores en el curso normal de los negocios
- Servicios de verificación de identidad para cumplir con regulaciones KYC
Todos nuestros socios comerciales están contractualmente obligados a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines específicos acordados.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
- Cifrado SSL/TLS de 256 bits para todas las transmisiones de datos
- Autenticación de dos factores para acceso a cuentas
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
- Copias de seguridad regulares en servidores seguros
- Acceso restringido a información personal por parte del personal
- Auditorías de seguridad regulares por terceros certificados
- Cumplimiento con estándares ISO 27001 de gestión de seguridad
6. Período de Retención de Datos
Conservamos su información personal durante diferentes períodos según el tipo de datos y los requisitos legales aplicables en España.
Tipo de Información | Período de Retención | Base Legal |
---|---|---|
Datos de identificación personal | Durante la relación contractual + 6 años | Código de Comercio español |
Información financiera y transacciones | 10 años desde la última transacción | Ley de Prevención de Blanqueo |
Registros de comunicación | 3 años desde la comunicación | Normativa MiFID II |
Datos de marketing | Hasta retirada del consentimiento | Consentimiento del usuario |
Registros de acceso y seguridad | 2 años desde la creación | Medidas de seguridad |
7. Transferencias Internacionales
Ocasionalmente, podemos transferir su información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para propósitos específicos relacionados con nuestros servicios.
Cuando realizamos transferencias internacionales, implementamos las siguientes salvaguardias:
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adequación de protección de datos
- Normas corporativas vinculantes cuando sea aplicable
- Evaluaciones de impacto para transferencias de alto riesgo
Aviso Importante
Esta política puede actualizarse periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio significativo con al menos 30 días de antelación y requeriremos su consentimiento expreso para modificaciones sustanciales.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Delegado de Protección de Datos
C. Luis Legaz Lacambra, 35, 50018 Zaragoza, España
Teléfono: +34917021358
Email: info@jorvethaniloq.com
Horario: Lunes a Viernes, 9:00 - 17:00 CET
8. Derechos ante la Autoridad de Control
Si considera que el procesamiento de su información personal infringe la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
También puede contactar con la AEPD directamente en:
- Sitio web: www.aepd.es
- Teléfono: 901 100 099
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
No obstante, le animamos a contactarnos primero para resolver cualquier inquietud sobre privacidad de manera directa y eficiente.